Welche Daten wir erfassen
Je nach Kontaktweg verarbeiten wir beispielsweise Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Angaben zu Anfragen oder Produkten. Wie sonst sollten wir dein Anliegen präzise beantworten?
Transparenz, die Vertrauen schafft
Datenschutzerklärung
Hier erfährst du, wie Keller Büro Lösungen AG personenbezogene Daten erhebt, nutzt und schützt. Klar formuliert. Ohne Fachchinesisch. Denn wer möchte schon lange suchen, wenn es um Daten und Rechte geht?
Worum geht es hier eigentlich?
Diese Seite erklärt, welche Daten bei Anfragen, Bestellungen und Besuchen auf unserer Website anfallen. Kurz gesagt: nur das, was wir für eine saubere Zusammenarbeit brauchen. Nicht mehr. Nicht weniger.
Wofür wir sie verwenden
Für Offerten, Auftragsabwicklung, Support und die Pflege unserer Geschäftsbeziehung. Manchmal auch, um Missverständnisse schnell zu klären. Praktisch, oder?
Wer Zugriff erhält
Nur Personen und Stellen, die die Daten für einen klaren Zweck benötigen. Dazu können interne Mitarbeitende und sorgfältig ausgewählte Dienstleister gehören.
Wie lange wir aufbewahren
So kurz wie möglich, so lange wie nötig. Aufbewahrungsfristen richten sich nach gesetzlichen Pflichten und unserem berechtigten Geschäftsinteresse.
Unsere Verarbeitung in drei Schritten
Die Logik dahinter ist einfach. Ein Kontakt kommt rein, wir prüfen den Zweck, und wir verarbeiten nur, was dafür nötig ist. Klingt fair? Finden wir auch.
1. Eingang
Daten gelangen über Formulare, E-Mails, Telefonate oder geschäftliche Kontakte zu uns.
2. Verarbeitung
Wir nutzen die Angaben für die konkrete Anfrage, die Produktion oder die Lieferung von Büroartikeln und Büromaterial.
3. Aufbewahrung
Nach Abschluss des Zwecks bleiben nur jene Daten gespeichert, die wir aus rechtlichen oder betrieblichen Gründen behalten müssen.
Wichtige Punkte auf einen Blick
Ein paar Details helfen bei der Einordnung. Welche Tools verwenden wir? Wer kann Daten sehen? Und was passiert bei einer Anfrage aus der Schweiz oder dem Ausland?
Technische Daten
Beim Besuch der Website können technische Informationen wie IP-Adresse, Browsertyp, Zeitpunkt und aufgerufene Seiten anfallen. Das hilft uns, Stabilität, Sicherheit und Performance zu sichern.
Kontaktanfragen
Wenn du uns per E-Mail oder Telefon kontaktierst, speichern wir die Angaben, die wir für die Bearbeitung benötigen. Würde es sonst sinnvoll sein, später ohne Kontext weiterzuarbeiten?
Drittanbieter
Je nach eingesetzten Diensten können externe Anbieter Daten verarbeiten, etwa für Hosting, Analyse oder E-Mail-Zustellung. Dabei achten wir auf einen zweckgebundenen Einsatz.
Datensicherheit
Wir setzen organisatorische und technische Massnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Perfekt ist nichts. Sorgfalt schon.
Noch etwas unklar?
Wenn du wissen möchtest, ob eine bestimmte Verarbeitung dich betrifft, frag direkt nach. Wir antworten verständlich und ohne juristisches Drumherum.
Kontakt für Datenschutzanliegen
Für Fragen, Auskünfte oder Anträge zur Datenbearbeitung erreichst du uns direkt. Ein kurzer Hinweis genügt oft schon.
Adresse
Keller Büro Lösungen AG
26 Kreuzstrasse
8008 Zürich
Schweiz
Direktkontakt
Telefon: +41 77 885 52 59
E-Mail: [email protected]